자주하는 질문

자주 물으시는 내용들을 모아보았습니다.

휴면계정은 무엇이고 휴면계정 복구 전환은 어떻게 하나요?

휴면계정은 정보보호 법률에 따라 1년 이상 장기 미 이용 회원님의 개인정보를 파기, 분리보관 후 로그인이 제한된 계정입니다휴면계정으로 전환될 회원에게는 전환 처리 한 달 전에 메일로 안내 드리고 있습니다. 휴면계정 복구 전환을 원하시는 회원은 고객센터 1:1 문의를 남겨주시거나 02-337-0332로 연락 주시기 바랍니다. 아이디, 이름, 이메일 등 개인 확인 절차를 마친 후, 복구해 드리겠습니다.

회원으로 가입하면 어떤 혜택이 있나요?

하나, 좋은생각사람들에서 진행하는 각종 이벤트나 강연회에 참가할 수 있습니다.

, 정기구독 신청과 정기구독 내역 조회 및 주소 변경 등을 빠르고 편리하게 할 수 있습니다.

, 원고 응모 시 나의 공책서비스를 이용할 수 있고, 응모 내역 및 채택 여부를 간편하게 확인할 수 있습니다.

아이디(비밀번호)를 잊어버렸습니다.

가입할 때 입력한 이름이메일 또는 휴대폰 번호로 확인할 수 있습니다. 상단 메뉴에서 로그인 부분을 클릭하고 아이디(비밀번호) 찾기를 이용해 주세요.

회원 정보를 변경하고 싶습니다.

회원 정보와 비밀번호는 마이 페이지에서 변경할 수 있습니다단, 아이디와 이름은 변경할 수 없습니다. 개명을 하신 경우에는 고객센터 1:1 문의에 메시지를 남겨주시거나 02-337-0332로 연락 주시면 처리해 드리겠습니다.

회원 탈퇴 방법을 알고 싶습니다.

회원 탈퇴는 ‘마이 페이지’의 ‘회원 정보 수정’에서 가능합니다. 회원 탈퇴 후 동일한 아이디로 재가입이 안 되니 이점 유의하시길 바랍니다. 

로그인이 되지 않습니다.

로그인이 되지 않으면 아래 두 가지 방법을 시도해 주시길 바랍니다.

 

1. 가입할 때 입력한 이름과 이메일 또는 휴대폰 번호로 확인할 수 있습니다. 상단 메뉴에서 로그인 부분을 클릭하고 아이디(비밀번호) 찾기를 이용해 주세요.
2. 인터넷 설정을 아래 순서대로 변경해 주시기 바랍니다.

 

인터넷 창(브라우져) 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 고급 설정 선택 > 현재 사이트의 쿠키 허용, 링크된 사이트의 쿠키 허용, 항상 세션에 쿠키 허용 체크 > 적용 > 보안 탭 > 신뢰할 수 있는 사이트 선택 > 사이트 클릭 > 영역에 웹 사이트 추가에 좋은생각사람들 사이트 주소(www.positive.co.kr) 입력 후 추가 > 확인 > 모든 인터넷 창(브라우져)을 닫고 새 인터넷 창(브라우져) 열기 > 재 로그인 시도

개명을 했습니다.

개명을 하신 경우, 고객센터 1:1 문의에 메시지를 남겨주시거나 02-337-0332로 연락 주시면 처리해 드리겠습니다. 

도서 회원 번호가 무엇인가요?
도서 회원 번호란 정기구독 하는 모든 좋은님에게 주어지는 고유 번호입니다. 비회원 또는 전화로 정기구독 신청한 분은 홈페이지에서 도서 회원 번호로 구독 내역을 조회할 수 있습니다.

도서 회원 번호 확인 방법 1
책 봉투에 도서 회원 번호가 적혀 있습니다.

도서 회원 번호 확인 방법 2
신청할 때 등록한 휴대폰 또는 이메일 인증으로 확인할 수 있습니다.

도서 회원 번호를 모르시다면 아래 방법을 통해 확인할 수 있습니다.


여전히 도서 회원 번호 확인이 어렵다면 고객센터(02-337-0332)로 문의 주세요.